Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso aplica a todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio web o mediante contacto directo con Check In Lima.

Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación respecto a la fecha del tour recibirán un reembolso completo mediante el mismo método de pago utilizado.

Las cancelaciones efectuadas dentro de las 48 horas previas al inicio del tour no son reembolsables, pero podrás solicitar un cambio de fecha sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Si la cancelación se debe a causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas adversas o motivos ajenos al cliente, ofreceremos el reembolso completo o la reprogramación sin penalización.

En caso de que un tour sea cancelado por parte de Check In Lima (por ejemplo, por no alcanzar el número mínimo de participantes), el cliente recibirá la devolución total del pago.

Los reembolsos se procesan dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles. El tiempo exacto dependerá de las políticas del banco o del procesador de pagos.

No se aceptan reembolsos por no presentarse el día del tour o por llegar después de la hora de salida establecida.

Para solicitar un reembolso, envía un correo a [email protected] indicando el número de reserva, nombre completo y fecha del tour.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página.

Última actualización: Octubre 2025